Doprava a platba

Více o dopravě a platbě

 

Vážení zákazníci,

Informace ohledně dopravy a platby, které naleznete na této stránce, se vztahují výhradně k prodeji našich výrobků prostřednictvím internetového obchodu (e-shopu) na těchto webových stránkách.

Druhy dopravy

p
DPD Záruka kvalitní přepravy bez škrábanců a karambolů.
100 Kč
e
GEIS Standard delivery Profi přeprava za první zamčené dveře (bez výnosu do patra).
Zdarma
e
GEIS Prémiová doprava s výnosem na konkrétní místo v bytě
990 Kč
s
Osobní odběr Adresa prodejny: Dřevojas, v. d., Pražská 2060/50, Svitavy
Zdarma
a
Zaslat s další objednávkou
Zdarma

Druhy platby

l
Platba předem
Zdarma
o
Dobírka Zaplatíte přímo kurýrovi v hotovosti.
Zdarma

 

Osobní odběr

  • Objednané zboží si můžete vyzvednout osobně v sídle firmy Dřevojas, v. d. na ulici Pražská 2060/50, 568 02 Svitavy a výprodejové položky na prodejně na ulici T. G. Masaryka 46/22, 568 02 Svitavy.
  • V případě zvolení osobního odběru obdržíte slevu ve výši 10 % z ceny objednávky, (nelze však v tomto případě uplatňovat slevu za platbu předem 2 %).
  • Podívejte se na aktuální otevírací dobu prodejny
  • Při osobním převzetí v sídle firmy i na podnikové prodejně lze platit pouze HOTOVĚ.

Kurýrní služba Geis

  • Objednané zboží je také možné zaslat pomocí prověřené kurýrní služby Geis, která nám zajišťuje zásilkovou přepravu po celé ČR.
  • V současnosti nabízíme možnost Geis delivery STANDARD, s doručením za první uzamykatelné dveře a službu Geis delivery PREMIUM s doručením a vynesením až na místo určení, realizovaným dvěma osobami. Služba Geis delivery PREMIUM je zpoplatněna částkou 990,- Kč.
  • Zásilka je (v pracovní dny) doručena obvykle do 1 až 3 pracovních dnů od odeslání.
  • Platba je možná na dobírku nebo předem na účet. Při platbě předem získáváte 2% slevu z ceny objednávky.
  • Při objednávce nad 990 Kč a využití služby Geis delivery STANDARD máte dopravu ZDARMA
  • Garantujeme, že se k vám váš objednaný výrobek dostane v pořádku a v obvyklé době doručení, tj. do 1 až 3 pracovních dnů. V případě nedostupnosti objednaného zboží (vzniklé např. z důvodu vyřazení z výroby, nemožnosti včas získat materiál pro výrobu atd.) si vyhrazujeme právo na zrušení objednávky. O této skutečnosti bude zákazník neprodleně informován e-mailem, který uvedl v objednávce, a to nejpozději následující pracovní den po uskutečnění objednávky. Zákazníkovi bude nabídnuta jiná alternativa, dle jeho specifikace.
  • Geis doručuje zásilky v pracovní dny od 9:00 do 18:00.
  • V den doručení vás přepravce obvykle předem kontaktuje a upřesní hodinu dodání vašeho balíčku.
  • Informační linka přepravce je 951 277 777 (Po-Pá 8:00 - 17:00), případně e-mail info@geis.cz.
  • Pro sledování zásilky online klikněte zde.

Balíková služba DPD

  • Drobné předměty (kategorie Doplňky) zasíláme dopravcem DPD po celém území České republiky.
  • Cena dopravy je 100,- Kč, nad 990,- Kč je doprava ZDARMA.
  • Platbu je možné provést předem (sleva 2 %) nebo dobírkou. 
  • Zásilky jsou dopravcem zpravidla doručovány do 1-2 pracovního dne od odeslání zásilky. 
  • O převzetí a doručení zásilky vás bude dopravce informovat e-mailem 1 den předem před doručením.
  • Pro sledování zásilky online klikněte zde.

Jak je to s dobou dodání zboží?

  • Potřebujete novou koupelnu hned? Máme pro vás skvělou zprávu! U vybraných kolekcí vám zboží vyrobíme a doručíme do 5 pracovních dnů od objednávky. Více v sekci expresní dodání. Dobrou zprávou je také to, že expresní dodání není zpoplatněno. Zaplatíte běžné ceny. 
  • U standardních produktů nabízíme přes 100 možných kombinací barvy korpusu, čela a typů úchytky, není tedy možné mít vše skladem. Proto ke každé objednávce přistupujeme individuálně a s výrobou začínáme ihned po obdržení zásilky. O stavu vaši objednávky vás budeme průběžně informovat.
  • Zboží ze sekce Výprodej je k dispozici okamžitě na naší podnikové prodejně na adrese T. G. Masaryka 46/22 ve Svitavách nebo si ho můžete nechat zaslat na vaši adresu přepravní službou. Doba doručení výprodejové položky je zpravidla 2-5 pracovních dnů. Čas doručení je ale rámcový a může se změnit. O vzniklých změnách vás budeme neprodleně informovat. 
  • Některé položky jsou však do vyprodání zásob a v momentě provedení vaší objednávky již fyzicky nemusí být výrobek skladem. O této skutečnosti budete vždy neprodleně informováni.
  • Výprodejové položky jsou baleny pouze ve stretch fólii a vztahuje se na ně záruka 2 roky.

Jak na přebírání zásilky u dopravce?

  • Při přebírání zásilky je kupující povinen řádně překontrolovat, zda není poškozen obal a zásilka je řádně zabalená.
  • V případě, že má kupující pochybnosti o kvalitě přebíraného zboží, může zboží odmítnout, případně požádat řidiče, aby byl přítomen vybalení a kontrole výrobku.
  • Podepsáním přepravního listu kupující stvrzuje převzetí zboží v bezvadném stavu!
  • Na pozdější reklamace mechanického poškození nebude brán zřetel.
  • Při částečném poškození obalů zásilky máte následující možnosti:
  • Kompletně zásilku odmítnout a do doručovacího listu napsat „Nepřevzato – poškozený obal“.
  • Ponechat si nepoškozené kusy a s řidičem sepsat „Reklamační protokol“ – dobírku je však třeba uhradit v plné výši.
  • Ponechat si nepoškozené kusy a vadné kusy nahlásit na Zákaznické lince Geis CZ s.r.o. – 951 277 777 – dobírku je třeba uhradit v plné výši.
  • Při jakémkoliv poškození obalu či přebírání zásilky s výhradou kontaktujte Dřevojas, v. d. na tel.:+420 461 653 937.
  • Podle zákona číslo 112/2016 Sb. v platném znění o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Zboží u obchodních partnerů

Žádné zboží objednané prostřednictvím našeho e-shopu není možné dodat na pobočky některého z našich obchodních partnerů. Toto je součástí vzájemné dohody s našimi partnery. Děkujeme za pochopení.

Nedaří se vám nalézt,
co potřebujete?

kontakt

Barbora Stoklasová

+420 461 653 937
Po - Pá: 9-18 hod.

prodejna@drevojas.cz

Nebo se podívejte do naší poradny, kde najdete nejčastější otázky na naše produkty.

Šup sem s dotazem

Položky označené * jsou povinné

Máte dotaz? Napište nám.
Vyplňte níže uvedený formulář a my to zařídíme.

*
*
*


Odesláním reakce na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte příslušná práva: (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu či doplnění nepřesných nebo nepravdivých osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech (v) na přenositelnost údajů a (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků a (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů. Další informace o zpracování údajů společností LMC s.r.o., IČO: 264 41 381, se sídlem Praha 7, Jankovcova 1569/2c, PSČ 170 00 poskytuje pověřenec pro ochranu osobních údajů Jan Svoboda, e-mail: Jan.Svoboda@lmc.eu, resp. jsou dostupné na https://www.lmc.eu/cs/zasady-ochrany-soukromi/.



OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V souvislosti s novým nařízením EU 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR) si Vás dovolujeme požádat o udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů.

Vyplněním formuláře s vaším dotazem udělujete souhlas se zařazením všech jeho osobních a jiných údajů v rámci tohoto formuláře, jakož i dalších údajů získaných při obchodním styku (dále jen „osobní údaje“) do databáze správce (dále také jako „správce“), tj. Dřevojas, v. d., se sídlem Pražská 50, Svitavy, 568 02, IČ:42193940, a s jejich zpracováním, a to i prostřednictvím správcem pověřených zpracovatelů (dále jako „zpracovatel“).

Osobní údaje budou zpracovávány k obchodním a marketingovým potřebám správce, včetně nabízení obchodu a služeb, jakož i zasílání obchodních sdělení mimo jiné prostřednictvím elektronických prostředků ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Souhlas se poskytuje na dobu do odvolání souhlasu. Registrovaný bere na vědomí, že má práva dle ust. § 11 a § 21 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, tj. zejména že poskytnutí osobních údajů je dobrovolné a že má právo přístupu k osobním údajům. Každý subjekt údajů, který zjistí nebo se domnívá, že správce nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života subjektu údajů nebo v rozporu se zákonem, může a) požádat správce nebo zpracovatele o vysvětlení, b) požadovat, aby správce nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav; zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů.



OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V souvislosti s novým nařízením EU 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR) si Vás dovolujeme požádat o udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů.

Vyplněním formuláře s žádostí o katalog udělujete souhlas se zařazením všech jeho osobních a jiných údajů v rámci tohoto formuláře, jakož i dalších údajů získaných při obchodním styku (dále jen „osobní údaje“) do databáze správce (dále také jako „správce“), tj. Dřevojas, v. d., se sídlem Pražská 50, Svitavy, 568 02, IČ:42193940, a s jejich zpracováním, a to i prostřednictvím správcem pověřených zpracovatelů (dále jako „zpracovatel“).

Osobní údaje budou zpracovávány k obchodním a marketingovým potřebám správce, včetně nabízení obchodu a služeb, jakož i zasílání obchodních sdělení mimo jiné prostřednictvím elektronických prostředků ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Souhlas se poskytuje na dobu do odvolání souhlasu. Registrovaný bere na vědomí, že má práva dle ust. § 11 a § 21 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, tj. zejména že poskytnutí osobních údajů je dobrovolné a že má právo přístupu k osobním údajům. Každý subjekt údajů, který zjistí nebo se domnívá, že správce nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života subjektu údajů nebo v rozporu se zákonem, může a) požádat správce nebo zpracovatele o vysvětlení, b) požadovat, aby správce nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav; zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů.


Nový katalog doručíme
ZDARMA až k vám domů

Schválně se teď podívejte, že stojí opravdu za to.
Takový katalog prostě chcete mít doma vytištěný.

Pošlete mi ho zdarma

Ne, to není další nudný newsletter

Posíláme jen inspiraci, kterou oceníte. Třeba jak správně vybrat nábytek.
Jak se o něj starat. Nebo jak na něj získáte slevu.

 

Originální design

 

Nábytek na míru

 

5 let záruka

Jsme (skoro) všude. Hledejte a najdete nás na:


Odesláním reakce na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte příslušná práva: (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu či doplnění nepřesných nebo nepravdivých osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech (v) na přenositelnost údajů a (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků a (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů. Další informace o zpracování údajů společností LMC s.r.o., IČO: 264 41 381, se sídlem Praha 7, Jankovcova 1569/2c, PSČ 170 00 poskytuje pověřenec pro ochranu osobních údajů Jan Svoboda, e-mail: Jan.Svoboda@lmc.eu, resp. jsou dostupné na https://www.lmc.eu/cs/zasady-ochrany-soukromi/.


Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Další informace